Problème réseau Ooredoo au Lac 2 depuis le 23 juillet : 4G/5G, appels et SMS indisponibles

Bonjour,
Depuis le 23 juillet, le réseau Ooredoo ne fonctionne pratiquement plus autour de mon domicile aux Berges du Lac 2.
Avant cette date, la 4G/5G, les appels, les SMS et Internet fonctionnaient normalement au même endroit. Désormais, dans l’appartement, sur la terrasse et aux alentours de l’immeuble, le téléphone reste en 3G ou en EDGE “E”. Les appels et les SMS ne partent pas, Internet ne fonctionne pas et le téléphone ne reconnaît parfois même plus correctement le numéro.
Lorsque je m’éloigne de cette zone, la ligne recommence à fonctionner normalement. Le problème semble donc être lié à l’antenne ou au secteur réseau couvrant cette partie du Lac 2.

Est-ce que d’autres personnes rencontrent le même problème depuis le 23 juillet ? Ooredoo peut-il vérifier s’il existe une panne ou une intervention technique dans le secteur ?
Merci.