Bonjour Mohanned,
Afin de pouvoir effectuer la recharge à notre niveau, nous avons besoin de 3 chiffres consécutifs du code de recharge ainsi que du numéro de série complet.
Dans le cas où la carte est endommagée et que l’intégralité du code de recharge est illisible, nous vous invitons à vous rendre dans la boutique Ooredoo la plus proche de chez vous. L’un de nos conseillers pourra prendre en charge votre demande et vous accompagner.
A votre service!
Kaouther,Community Manager