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J'ai l’offre Nkalemek avec un abonnement Shahid inclus mais je n’arrive pas à me connecter. Pourquoi ?

Bonjour, j’ai souscrit à l’offre Nkalemek en juin, qui inclut un abonnement Shahid. J’ai pu accéder à Shahid gratuitement pendant le premier mois, mais depuis, je n’arrive plus à me connecter gratuitement. Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème, s’il vous plaît ?

Mariem
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