la réponse était :
"Pour suivre la consommation de votre Box, accédez directement à votre espace personnel via http://espaceclient.eddenyalive.com
Le suivi est aussi...
Bonjour Taous,
Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.
Dans l'attente de vous lire...
