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Questions / Réponses

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  • Carte sim desactivée ?

    Bonjour ma carte sim vient d etre desactivée la semaine dernière mais je la trouve pas quand je tape *186*num# est ce qu elle ne m appartient plus ? Je recevais des appels la...
    Rr
    Rr

    Rr

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    MOBILE OOREDOO
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    Rr
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 4 heures
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    question
    q
  • Réclamation concernant l’ouverture non autorisée d’une deuxième ligne

    Bonjour, Je vous contacte pour signaler un problème grave. J’ai souscrit à une seule ligne postpayée à 29 DT par mois. Or, après un mois, j’ai découvert qu’une deuxième ligne...
    Fiurti
    Fiurti

    Fiurti

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    MOBILE OOREDOO
    Nom de l'auteur
    Fiurti
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 10 heures
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    question
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    Kaouther - Community Manager

    Kaouther - Community Manager

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    Bonjour Ahmed, Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail. Merci de consulter votre boite de...
    Nom de l'auteur
    Kaouther - Community Manager
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 8 heures
    réponse
    r
  • solde probleme quand tu appele quelqu un et ne repond pas ou il est hors reseaux

    كيفاش ك تكلم حد و ماتتحصلش عليه و الا ما يهزش عليك ينقصو الفلوس فسروها...
    boujedaa
    boujedaa

    boujedaa

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    Thème
    MOBILE OOREDOO
    Nom de l'auteur
    boujedaa
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 12 heures
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    consultée 3 fois
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    Kaouther - Community Manager

    Kaouther - Community Manager

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    Bonjour Chafik, Si votre correspondant a activé le répondeur et son téléphone est éteint ou hors réseau ou s'il rejette l'appel, vous serez automatiquement redirigé vers sa...
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    Kaouther - Community Manager
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    17 juillet 2026
    il y a environ 9 heures
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  • Achat hier internet 1.25gb encore pas recut!

    Bjr Oreedoo, pour votre info, hier j'ai payé par carte de credit et j'ai été debité 2 fois de 4d500 pour 2 achats de 1.25gb internet chacun. Mais je n'ai reçu que 1.25gb de...
    DORA
    DORA

    DORA

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    Thème
    INTERNET ET FIXE OOREDOO
    Nom de l'auteur
    DORA
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 13 heures
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    Kaouther - Community Manager

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    Equipe
    Bonjour Dora, Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail. Merci de consulter votre boite de...
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    Kaouther - Community Manager
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 12 heures
    réponse
    r
  • Comment changer le mot de passe wifi

    Comment changer le mot de passe wifi
    Mané
    Mané

    Mané

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    Thème
    OOREDOO BUSINESS
    Nom de l'auteur
    Mané
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 14 heures
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    consultée 3 fois
    question
    q
    Kaouther - Community Manager

    Kaouther - Community Manager

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    Equipe
    Bonjour Mané Dah, Afin de pouvoir modifier le mot de passe de votre Wi-Fi, il est nécessaire de connecter votre modem à un ordinateur à l’aide d’un câble RJ45. Une fois cette...
    Nom de l'auteur
    Kaouther - Community Manager
    Date
    17 juillet 2026
    il y a environ 12 heures
    réponse
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