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pourquoi l’illimité ne fonctionne pas après ma recharge de 30 d le 21/04/2016?

depuis quelques jours l’illimité ne fonctionne pas .Hier l’équipe technique m'a demande mon num de tel et mon num de clé donc je les ai envoyé .....et j'attends encore

abdelhalim
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Bonjour Abdelhalim , Nous avons déjà pris la démarche nécessaire pour satisfaire votre demande .
Toutefois, et pour des mesures de confidentialité Abdelhalim , nous vous fournirons plus de détails concernant votre réclamation en privé

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