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Salut karim, je suis navré pour cette situation. Je vous recommande d'en parler avec notre équipe de Community Managers de la page Ooredoo Tunisie. Utilisez le lien suivant pour envoyer votre numéro, ainsi que le numéro de la carte, via un message privé : http://m.me/ooredootn.
J'espère que tout ira bien. Bonne journée. Sadok, Community Manager ;)
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