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SIM KO. Réside en France. Que faire pr avoir 1 autre avec même n° le 23212242 ? Famille à Tunis peut la récuperer?

Bonjour, ma carte SIM ne fonctionne plus. Je suis actuellement en France (ma résidence principale). Je voudrai, svp, obtenir une autre carte SIM avec le même n° 23 *****. J'ai de la famille qui est en Tunisie qui pourra la récupérer et me la transmettre. Quelle est, svp, la procédure à suivre et les papiers à fournir à la personne (un membre de ma famille proche) qui en fera la demande à mon nom.
Merci d'avance pour votre réponse.
Dermech Nasreddine

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Dernières réponses postées

Bonjour,
Bien sûr... Je l'ai testé sur d'autre mobile, j'ai essayé de copier les données, malheureusement la carte est illisible !!! J'ai déjà eu le cas il y a quelques années et j'ai été obligé de la changer.

DERMECH
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Mais ????? J'aimerais bien, svp, que vous preniez le temps de lire ma question !!! Je vous disais que je ne suis plus sur le territoire tunisien !!! Je suis en France, là où je travaille et où est ma résidence principale !!! Et là il n'y a pas de boutique Ooredoo !!!
Ma question : Est-ce qu'un membre de ma famille, peut aller à la boutique Ooredoo, avec une copie de ma pièce d'identité, et me récupérer cette carte SIM.
Merci pour votre réponse à ma question bien précise.

DERMECH
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Nous venons de vérifier l'information concernant la récupération d'une nouvelle carte SIM notamment pour votre cas et là nous vous informons que c'est possible; un membre de la famille doit se présenter à la boutique Ooredoo muni de sa CIN ainsi qu'une copie de la vôtre et demander le changement de la SIM défectueuse.
A savoir également que ce dernier doit signer un engagement.

Merci infiniment.

DERMECH
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