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bonjour
si j'utilise pas ma carte sim à partir de combien de mois elle va être désactivé? et comment il faut l'utilisé, téléphoner, écrire ou il faut mettre de l'argent pour qu'elle va pas être désactivé?
merci pour votre aide
Bonjour Karine, lorsque la période de validité de votre ligne expire, vous disposez d'une période de grâce de 90 jours, et durant laquelle vous ne pouvez plus bénéficier des services en émission (appels, SMS, MMS etc.).
Par la suite, vous disposez d'une période de préservation de 90 jours ( restriction sur les appels émis et reçus)
A noter que durant les 180 jours, vous pouvez recharger votre compte pour réactiver votre ligne.
Une fois ce délai dépassé, la ligne sera désactivée définitivement (aucune date précise de sa mise en service ).
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
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