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Bonjour Manel,
La désactivation des forfaits renouvelables automatiquement se fait via la commande *177*2#.
Si vous composez la commande à l'instant vous risquez de perdre votre forfait. Nous vous invitons donc à consommer le volume data restant avant de faire la désactivation.
Restons à votre disposition en cas de besoin.
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