Bonjour Hela,
En fait, chaque ligne doit être associée à une offre prépayée ou postpayée afin de lui définir une tarification bien déterminée (prix minute, prix sms, bonus...).
De ce fait, vous ne pouvez jamais avoir une ligne sans une offre et vous avez la possibilité de choisir l'une des offres disponibles car chacune d'elles propose des avantages propore à elle.
Cependant, si vous souhaitez gérer les services renouvelables sur votre ligne, vous pouvez accéder à tout moment à My Ooredoo ou composez la commande *177*2#
Si votre offre actuelle ne répond pas à vos besoins, vous pouvez la changer en accédant à l'appli My Ooredoo ou en tapant la commande *140# et choisissez ensuite celle qui vous convient le plus.
Par ici pour en savoir plus sur nos offres: https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/category/67-offres
My Ooredoo par ici: https://www.ooredoo.tn/Personal/fr/content/116-application-my-ooredoo
Bien à vous,
Kaouther, Community Manager
