comment je peux annuler toutes les offres?

merci pour votre réponse précédemment, mais ça n'a pas répondu à ma question et je vais la reformuler autrement. Je ne suis pas accro au téléphone et je ne l'utilise qu'en cas de besoin extrême,il y a longtemps mon solde a expiré et quand j'ai rechargé l'offre 1000 m'est apparu toute seule sans l'avoir demandé. Cette fois-ci aussi mon solde a expiré et avant de recharger je veux m'en débarrasser complétement de ces offres inutiles pour moi et dont je n'en ai en aucun cas besoin et je ne veux même pas payer pour des offres que je n'utilise pas.
Je sais que l'annulation des offres n'est pas dans votre avantage mais j’espère avoir une réponse à ma question! Et merci encore.