Cette question a été résolue

Je voudrais savoir qui le propriétaire de num +216XX XXX XXX ?

Ce numéro est a moi , il a resté une période sans utilisation. je voudrais le reprendre mais le guichet me choc de me dire que je ne suis le propriétaire de cette ligne ! Que ce que je devais faire ?

Boubridaa
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Boubridaa
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11 février 2017
il y a presque 8 ans
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question
q

Bonjour Adem, je vais vous répondre dans l'ordre pour plus de clarté :

  • Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, il est strictement interdit de divulguer les informations relatives à nos clients.
  • Lorsque la période de validité de votre ligne expire, vous disposez d'une période de grâce de 90 jours, et durant laquelle vous ne pouvez plus bénéficier des services en émission (appels, SMS, MMS etc.).
  • Par la suite, vous disposez d'une période de préservation de 90 jours ( restriction sur les appels émis et reçus)

A noter que durant les 180 jours, vous pouvez recharger votre compte pour réactiver votre ligne

Une fois ce délai dépassé, la ligne sera désactivée définitivement (aucune date précise de sa mise en production).

Je reste à votre écoute, si besoin ! Wajih, Community Manager

Ooredoo Assistance
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