Comment Procéder à la résiliation de l'ADSL ?

Depuis une semaine, j'ai plus de connexion. Je n'arrête pas d'appeler le service technique et à chaque fois j'ai la même réponse ( on peut rien faire pour ton cas... ), personne n'est à l'écoute ....
Si ooredoo n'arrive plus à fournir INTERNET, alors accepter nos demande de résiliation qu'on puisse aller chez un autre fournisseur.