Bloquages et énorme montées de ping - Clé 4G ?

Bonsoir,

D'abord, merci de ne pas citer mon prénom vu que votre système fait en sorte de le cacher et il n'est donc apparemment pas affiché au public. L'appel à ce numéro est-il gratuit svp ? Je viens de me rendre compte que le débit et la qualité de la connexion est médiocre. Il me semblait avoir lu un débit de download de 72 Mbit/s, allez voir ici : http://beta.speedtest.net/result/6450009627
1.60 Mbit/s ! Vous rendez-vous compte ? Pour comparer, regardez ce résultat : http://beta.speedtest.net/result/5329230060
245 Mbit/s

Après on me dit que Ooredoo est le meilleur FAI ...

Bonjour,

Même en redémarrant la clé, il y a toujours des montées de ping énormes (à environ 500 ms), ce n'est vraiment pas normal, sans parler du débit qui est loin des normes dont vous parlez ! Vous dites que vous allez envoyer un SMS, que je n'ai toujours pas reçu, je veux une solution. Je ne sais pas d'où ça vient, peut-être de vos serveurs d'hébergement !

Bonjour,

Depuis bientôt 1 mois, je n'ai aucune réponse. Au dernier contact, vous m'avez demandé de vous communiquer mon adresse exacte pour m'assister, ce que j'ai fait et depuis, pas de nouvelle. Comment dois-je le prendre ?

Après on dit qu'Ooredoo est le meilleur FAI de Tunisie !

Bonsoir,

La seule réclamation que je vois correspond à une toute autre question.

Cordialement,
Khaireddine Gatti