Paiement électronique impossible lorsque le forfait 3g est épuisé

J'ai l'habitude de recharger mon compte via carte bancaire avec la plateforme de paiement électronique de monétique Tunisie lorsque mon forfait 3g est épuisé. Le but étant justement d'acheter par la suite un forfait 3g.
Depuis un mois la dernière étape de validation du paiement électronique n'est plus accessible, comme si la page web en question n'est pas autorisée comme page d'accès gratuit (régression). Serait-il possible de rétablir la fonction afin d'éviter les déplacements inutiles pour recharger le solde.