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Y a-t-il un problème avec la portabilité et les SMS de la vérification de compte FB ?

Bonjour,

J'ai effectué un transfert de mon numéro depuis Orange vers Ooredoo . J'utilise ce numéro pour la vérification de mon comptes Facebook. Le problème c'est que les messages de vérification ne me parviennent plus sur ce numéro.

Y a-t-il un problème avec la portabilité et les SMS envoyés depuis l'étranger et pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ou suis-je obligé d'avoir un autre numéro sans cette portabilité pour la vérification pour mon comptes ?

Merci.

nouri
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Dernières réponses postées

Bonsoir Rahma, vous me communiquez le numéros concernés par mail et ce pour des raisons de confidentialité, relatives à vos coordonnées.

Lotfi - Community Manager
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meme probleme j'ai une ligne orange portabilte vers ooredoo lorsque des sms concernant cnam ou cnss ou verification sur net sont envoyé vers mon num ils ne sont pas recu
priere intervenir

sami
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Bonsoir Sami,

Veuillez nous communiquer le numéro concerné en privé, afin que nous puissions vérifier.

Aymen, Team Ooredoo Assistance

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Bonjour Oussema,

Suite à votre demande, je viens de vous contacter en privé
Merci de consulter votre boite Mail.

A l'attente de vous lire !
Atef, Team Ooredoo Assistance

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Bonjour Anis,

Afin de pouvoir intervenir et vous aider , je vous contacterai par mail pour avoir les détails concernant

votre requête .

Merci pour votre confiance

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Bonjour Oussem,

Je viens de vous contacter par mail.

A vous lire!

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j'ai le même problème. J'ai une ligne télécom portabilité vers ooredoo, je ne reçois aucun sms de vérification (fb, intagram, whatsapp, gmail,..)

Hamdi
Hamdi

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Bonjour Hamdi, pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail, afin que je puisse vous aider!

A vous lire !
Merci de votre confiance!
Faten, Team Ooredoo Assistance

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Même problème svp
Je 'ne reçois pas les code de confirmation fb sur mon num Telecom
Lié à mon num

Nour
Nour

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Bonsoir Nour,

Quel est le numéro Mobile concerné, afin que je puisse vérifier

A votre service

Aymen, Community Manager

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97330203
Merci d'avance

Nour
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Bonjour Nour et Bonne Année,

Quelle est la date et heure de votre dernière tentative de récupération du code de confirmation Facebook?

A l'attente de vous lire

Aymen, Community Manager

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La dernière tentative
Aujourd'hui à 13.24
Merci

Nour
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Bonjour Nour,

Je viens de prendre en charge votre demande et je sollicite mes collègues pour intervenir et faire les vérifications nécessaires.

Je reste à votre disposition en cas de besoin

Aymen, Community Manager

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