Cette question a été résolue

Récupéation de ligne ooredoo

Je viens d'appendre que ma ligne ooredoo a été désactivée d'une façon définitive sans recevoire aucun avertissement avant cette coupure , chose qui n'est pas normale et qui reflète un mauvais service.
Ma question est : est-ce que je peux acheter une uce ooreedo en demandant le même numéro?
Merci

med
med

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Bonjour med,
Lorsque la période de validité de votre ligne expire, vous disposez d'une période de grâce durant laquelle vous ne pouvez plus bénéficier des services en émission (appels, SMS, MMS etc.). Par la suite, la ligne passe par une période de préservation durant laquelle il y aura une restriction sur les appels émis et reçus.

A noter que durant ces deux phases, vous pouvez recharger à tout moment votre compte pour réactiver votre ligne.

Une fois ce délai est dépassé, la ligne sera désactivée définitivement. Ainsi, vous ne pourriez plus la récupérer.

Merci de votre compréhension.

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