Cette question a été résolue

comment récupérer mon numéro

comment pourrais je récupérer mon numéro alors que mon portable a été volé hier , sachant que je suis abonnée avec ooredoo pour un offre de 30 dinars appels chaque mois et 2 g d'internet

bessaad
bessaad

bessaad

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Hamida,

Dans le cas d'un vol, vous devez procéder tout d'abord à la suspension de votre ligne mobile en appelant la Hotline 1111, rubrique "Gérer ma ligne" puis suivez les instructions.

Vous pouvez par la suite vous adresser à la boutique Ooredoo la plus proche pour récupérer une nouvelle carte SIM tout en gardant les avantages de votre ligne.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement, 

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (41)

Oui (39)

49%

49% des internautes ont trouvé cette réponse utile