Bonjour, J ai une réclamation depuis 8 jours qui n'est pas encore traité ??????????? Le mois précédent (janvier 2019) j'ai annulé le forfait illimité mais je me suis surpris par le prélévement de 70dt de mon solde et le renouvellement automatique du forfait.
J'ai pris un forfait Flexi 25Go avec renouvellement mensuel par erreur.
Comment je peux annuler le renouvellement pour le mois prochain et continuer à bénéficier de celui que...
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A votre écoute !
Faten, Team Ooredoo Assistance
Bonjour Mohamed,
Connectez-vous via votre box au lien suivant www.eddenyalive.com et cliquez sur la rubrique forfait partagé pour faire la désactivation.
Egalement vous...
