Question en attente de réponse

annulation de forfait

Bonjour,
J ai une réclamation depuis 8 jours qui n'est pas encore traité ???????????
Le mois précédent (janvier 2019) j'ai annulé le forfait illimité mais je me suis surpris par le prélévement de 70dt de mon solde et le renouvellement automatique du forfait.

merci d'avance.

hakim
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