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J'ai perdu mon code à 4 chiffres pour le service Mobicash sur *122# comment je fait pour le récupérer ou le changer

mon adresse email est imyos@gmail.com
Je voudrai aussi savoir le nombre de carte bancaire associé à mon numero de téléphone.

Merci

Imed

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MOBILE OOREDOO
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Imed
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1 mars 2019
il y a environ 7 ans
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question
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Bonjour et bienvenu sur notre Forum Ooredoo Imed.

Merci de me communiquer plus de détails par rapport à votre demande pour que je puisse vous aider.

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Bonjour pour le service mobicash il y a un code à 4 chiffres pour confirmer la recharge souhaitée. Ce code je l'ai pérdu et je veux savoir comment le récupérer ou le changer.
Mon adresse email est imyosa@gmail.com si vous souhaitez communiquer de cette manière.
Dans un second temps je souhaite connaitre combien de carte sont associées à mon numéro une ou deux.
De quel autres détail vous avez besoin?

Imed

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Vous ne pouvez pas associer deux numéros à une seule carte Mobicash donc c'est un seul numéro.
De même, pour le code confidentiel, veuillez me communiquer votre numéro en privé (via mai) en répondant au mail que je viens de vous envoyer.

Merci de votre compréhension.
Bien à vous.

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Vous avez envoyé le mail à cette adresse imyosa@gmail.com?
La première fois il y avait une erreur dans l'adresse.

Merci

Imed

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Non Imed, à l'adresse associée à votre compte (imed.fakhri@planet.tn)

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Finalement avec un vérification approfondit je viens de retrouver mon code. Donc j'ai fait ma recharge et tout va bien.
Merci pour votre prise en charge.

Bon weekend

Imed

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Très bien! Et n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin Imed.

Bon Weekend à vous aussi.

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