certains chiffres de ma carte de recharge ont été abimés. comment faire pour recharger à partir du numéro de la série ?

Bonjour Wiem,
Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, je vais vous contacter par mail.
Merci de bien vouloir me fournir les détails demandés, afin que je puisse vérifier votre demande de plus près.
Cordialement,

Marwen, Team Ooredoo Assistance