Question en attente de réponse

Perte de credits lors de la désactivation du forfait Facebook Plus á 4Dt ?

Bonjour, je viens de prendre un forfait facebook plus á 4dt sur lequel je n'ai rien consomé et pour éviter le renouvellent automatique, je l'ai désactivé dans la foulée mais le problème est que j'ai perdu les 4dt de crédit. Je ne savait pas que ça fonctionnait ainsi sinon je n'aurrai rien fait ! Pouvez vous m'aider ? Merci

lass
lass

lass

Niveau
0
2 / 100
points

Dernières réponses postées

Bonjour,

En effet, la désactivation du forfait Facebook Plus entraînera la suppression de volume Internet restant. Vous devez l'épuiser avant de le désactiver.

A votre écoute !
Saber, Team Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance
Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe