Question en attente de réponse

Échec d’appel

je ne peux pas effectuer des appels avec ma ligne, par contre je peux en recevoir . j'ai effectué une recharge de 10d réussite mais ligne ne fonctionne toujours pas.
Cordialement

Salmouk

Salmouk

Niveau
0
12 / 100
points
Nombre de réponses
20 réponses
Thème
Gérer mon offre
Nom de l'auteur
Salmouk
Date
2 juillet 2019
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 721 fois
question
q

Dernières réponses postées

Bonjour Radhia, quel est le message d'erreur affiché lors de l'émission de vos appels?
Bien à vous!

Kaouther - Community Manager
Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kaouther - Community Manager
Date
réponse
r

Bonjour, le message est : échec d’appel.
Merci

Salmouk

Salmouk

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Salmouk
Date
réponse
r

Pour des raisons de confidentialité, nous allons vous contacter en privé. Veuillez consulter vos mails.

A votre écoute !
Saber, Team Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ooredoo Assistance
Date
réponse
r

Bonjour j’ai exactement le même souci sur mon iPhone 11 Pro
Lorsque je passe un appel, j’ai le message échec appel mais je reçois les appels normalement

Merci

Ramzi
Ramzi

Ramzi

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
Ramzi
Date
réponse
r

Bonjour Ramzi,
Je vous invite à me communiquer votre numéro en privé par e-mail pour pouvoir vous aider!
A vous lire,

Kaouther - Community Manager
Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kaouther - Community Manager
Date
réponse
r

Bonsoir ,
J’ai le même problème , pouvez vous m’aider ?
Merci .

Zarrouk
Zarrouk

Zarrouk

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Zarrouk
Date
réponse
r

Bonjour Selim, pour des raisons de confidentialité, nous allons vous contacter en privé. Veuillez consulter vos mails.

A votre écoute !
Faten, Community Manager

Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ooredoo Assistance
Date
réponse
r

Bonjour j’ai exactement le même probléme !

baha
baha

baha

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
baha
Date
réponse
r

Bonjour Baha,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.
Faten, Community Manager

Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ooredoo Assistance
Date
réponse
r

Bonjour à tous
J’ai trouvé le problème sur mon iphone

En effet comme il est double puce (eSIM + sim physique) il y’a eu un souci lors de l’enregistrement sur sajalni et ils n’ont pris en compte que la eSIM.
Du coup le numéro imei de la sim physique n’est toujours pas débloqué chez sajalni donc je peux recevoir les appels mais pas les passer.
En revanche j’ai accès à la 4g sans problème
Cordialement

Ramzi
Ramzi

Ramzi

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
Ramzi
Date
réponse
r

Bonjour Ramzi,

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire.
Faten, Community Manager

Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ooredoo Assistance
Date
réponse
r

j’ai exactement le même souci sur mon iPhone 13
Lorsque je passe un appel, j’ai le message échec appel mais je reçois les appels normalement

Seif
Seif

Seif

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Seif
Date
réponse
r

Bonjour Seif,
Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.
Merci de consulter votre boite de réception !
Bien à vous,

Kaouther - Community Manager
Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kaouther - Community Manager
Date
réponse
r

Bonjour, j’ai le même problème avec mon iPhone 13

Samira
Samira

Samira

Niveau
0
42 / 100
points
Nom de l'auteur
Samira
Date
réponse
r

Lorsque j’essaie d’appeler ça me met échec d’appel

Samira
Samira

Samira

Niveau
0
42 / 100
points
Nom de l'auteur
Samira
Date
réponse
r

J'ai le même problème, je n'arrive pas a apeler

Anais
Anais

Anais

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Anais
Date
réponse
r

Bonjour Samira,
Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail pour pouvoir vous aider!

Veuillez consulter votre boite de réception SVP.

Merci de votre confiance!
Faten, Community Manager

Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ooredoo Assistance
Date
réponse
r

Bonjour Samira, merci de bien vouloir me fournir le numéro concerné pour vérification.

A votre service!
Faten, Community Manager

Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ooredoo Assistance
Date
réponse
r

Bonjour Anais
Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail pour pouvoir vous aider!

Merci de votre confiance!
Faten, Community Manager

Ooredoo Assistance

Ooredoo Assistance

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ooredoo Assistance
Date
réponse
r

Bonjour, je n’ai rien reçu par mail privé qui est la suivante : Samira.kehiha2@laposte.net

Samira
Samira

Samira

Niveau
0
42 / 100
points
Nom de l'auteur
Samira
Date
réponse
r
Suivez-nous
facebooktwitterlinkedInYoutubeinstagramfoursquare

 

paiement

© 2015 Ooredoo se réserve le droit de modifier totalement ou partiellement les tarifs et informations sus-indiqués