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Mobiflouss ne fonctionne pas

Bonjour, après que je compose *112# et que je tape mon code confidentiel un message d'erreur s'affiche indiquant que "l'opération demandee n'a pas pu etre finalisee" quoi faire s'il vous plait ?

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Bonjour Nermine,

Pour des mesures de confidentialité et de sécurité, je viens de vous contacter par Mail.
Veuillez bien me fournir les informations demandées par retour Mail.

A vous lire !

Cordialement
Insaf, Team Ooredoo Assistance

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