Bonjour Azouz et bienvenu sur notre Forum Ooredoo!
Pour identifier l'origine de l'anomalie, j'aurais besoin que vous vérifiiez:
Est-ce que vos données mobiles sont valides et est ce que vous vous connectez à notre réseau (Mobile, Fixe via Wifi) ou à un autre réseau?
De même, merci de me communiquer la version actuelle de l'appli.
Merci d'avance pour votre retour.
Bien à vous!