Bonjour Abdel B,
Je viens de lire votre message avec beaucoup d'attention et je comprends parfaitement la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Ceci dit pour que je puisse vérifier ce qu'il en est, je vous ai contacté par Mail.
Veuillez bien me fournir les détails demandés par retour Mail.
Dans l'attente de vous lire !
Cordialement
Insaf, Team Ooredoo Assistance