Question en attente de réponse

La qualité de votre réseau GSM

Salut, j'aimerait savoir si vous avez une solution pour augmenter le signale dans ma maison, j'habite à cité ennozha (prés du passage du train et prés de la zone industrielle) à kalaa kebira 4060 Sousse , tout le temps , aucune couverture de votre réseau GSM . Je tiens a vous informer que j'ai reclamer plusieur fois a votre service client mais ils me donnent pas aucune solution .
Si le problém va continuer je serais obligé de migrer vers un autre opérateur téléphonique malgré je suis un client depuis des années .
Merci pour votre compréhension.

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Salut Jawhar,

Ooredoo ne commercialise pas les amplificateurs du signal GSM.

Nous allons informer nos équipes supports du souci de la couverture réseau que vous venez de rencontrer sur votre zone.

Nous vous invitons cependant à nous communiquer les détails de votre réclamation via la rubrique « Mes réclamations » sur votre compte personnel Ooredoo : http://espaceclient.ooredoo.tn

Notre équipe vous remercie pour votre confiance et reste joignable en cas de besoin.
Saber, Team Ooredoo Assistance

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4
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Equipe