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Bonjour Nizar,
Si vous avez perdu votre ligne et vous souhaitez la suspendre, vous pouvez:
- Appeler directement l’IVR 1111, tapez 3 puis suivez le reste des étapes
- Visiter la boutique Ooredoo la plus proche de chez vous muni de votre CIN
A prendre en considération que la ligne reste réservée à votre nom pendant 60 jours.
Si elle n’est pas récupérée pendant ce délai, le contrat sera désactivé, la ligne sera restituée à Ooredoo et pourra être attribuée à un autre client.
Disponible pour tout autre besoin.
Faten, Team Ooredoo Assistance
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