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Est ce que je peux reporter mon forfait (4mois gratuits) 4G box suite à la non utilisation à cause du confinement

J’ai acheté ma 4G box en sousse pour ma 2 eme résidence (actuellement je suis à tunis) et à cause du confinement je ne peux pas me déplacer pour apporter ma 4G donc est il possible de reporter mon forfait suite à la non utilisation merci

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Atef, Team Ooredoo Assistance