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Je n'es pas reçu mon recharge en ligne

Je n'es pas reçu mon recharge en ligne de 25d, en même temps je reçu l'email du confermation de transaction en succès de puis mon compte, et le monton été retiré avec succès. Nº de commande: C484C71AB340AE

Hamouda
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Bonjour Arsalen,
Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, je vais vous contacter par mail.
Merci de bien vouloir me fournir les détails demandés, afin que je puisse vérifier votre demande de plus près.
Cordialement,

Marwen, Team Ooredoo Assistance