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Code de recharge effacé et je peux pas scanner code QR?

Je peux pas scanner le code QR par le application m'y ooredo ...est ce que je peux charger par le numéro de série de la carte de recharge

layouni
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Bonjour Noura, nous avons besoins de trois chiffres successifs du code de recharge ainsi que le numéro de série de la carte pour pouvoir la recharger sur votre ligne.

Toutefois, essayez de nettoyer la lentille de la caméra et évitez les reflets de lumière pour faciliter la lecture du QR code et refaites l'opération du scan depuis l'appli.

Tenez-mois au courant!
Bien à vous.

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Je n'ai reçu aucun mail???!! J'ai besoin de charge mon compte en urgence svp.
Sinon à quel adresse mail faut vous contacter

layouni
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