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Pourquoi je ne peux pas recharger

J'habite en Turquie et j'obtiens cette erreur quand je veux faire Recharge
Erreur: "UNE ERREUR EST SURVENUE, VEUILLEZ RÉESSAYER PLUS TARD"

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Bonsoir Ozdemir,
Comment vous avez procédé pour effectuer cette recharge ? Avez-vous essayé d'alimenter votre compte en ligne via une carte bancaire ou via carte de recharge ou autre méthode ? Merci de préciser.

Cordialement,
Marwen, Team Ooredoo Assistance