Bonjour Chahd,
vous pouvez visiter la boutique ooredoo la plus proche de chez vous pour récupérer une nouvelle SIM avec le même numéro. Pour ce qui concerne votre mobile WI-FI ou tout autre équipement acheté depuis nos boutiques, ooredoo n'est dans aucun cas responsable de la perte ou du vol.
à l'écoute !
Marwen, Team Ooredoo Assistance