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Quand je branche la clé usb la page qui apparait montre que c'est "déconnecté" comment je peux me connecter?

J ai reinstaller mon clé mais ça fonctionne pas

Grira
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Bonjour Sirine,
Pour un souci de confidentialité de vos informations personnelles, je vais vous contacter par mail.
Merci de bien vouloir me fournir les détails demandés, afin que je puisse vérifier votre demande de plus près.

Cordialement,
Marwen, Team Ooredoo Assistance