Bonjour Syndie,
Effectivement, votre ligne n’est pas bloquée mais votre téléphone n’est plus fonctionnel.
En effet, dans sa lutte contre la vente des terminaux mobiles contrefaits et en provenance de circuits de contrebande, l’Etat a bloqué les téléphones qui ne sont pas conformes aux normes internationales.
Nous vous invitons à vous rendre sur le site Sajalni.tn pour plus d’informations ou appelez le 71100201 du lundi au vendredi de 08H à 17H30.
A votre service !
Mohamed, Team Ooredoo Assistance