Forfait intenet et pas de connexion

Salem.
Je viens de prendre un forfait internet de 30 dinars (c'est la 1ere fois que j'en prends) mais je ne réussis pas à me connecter.
J'ai un msg qui dit "votre carte ne permet pas la connexion au reseau"
Merci de m'aider j'ai vraiment besoin d'intérêt tt de suite pr mon boulot.
Mrrci