Promesse non tenue

Bonjour,

Vous envoyez des commerciaux aux gens, promettez de monter la fibre optique dans cinq jours ouvrable et après disparaissez. Ce n'est pas professionnel.

La dame ne daigne même pas me répondre après avoir promi de chercher une solution aujourd'hui. Ne décroche pas et je suis dans le back out total je ne sais pas si un technicien va venir quant est ce qu'il est sensé venir. Aucun appel pour prendre rdv, rien du tout. Il ont balancé le truc et sont parti.

Je suis extrêmement déçus du service même avant que le service commence. ça promet.

Ce que je veux:

• De la clareté et une réponse rapide
• Je ne veux surtout pas d'explication des raisons du problèmes (je n'en ai rien à faire, c'est votre cuisine interne)
• Vous venez me connecter à internet ou alos je ne me sens pas obligé de garder votre device là ni à vous répondre si je suis solliité pour le montage.
• Je me garde le droit d'engager les poursuites afn de préserver mes droits de citoyens victime de publicité monsongère et toute autre contravention juridiqument recevable en l'espèce.

Cordialement