Roaming ne marche pas depuis les USA

Bonjour

J’ai appelé le service client avant mon départ aux USA pour vérifier si je peux avoir le service roaming (deja utilisé plusieurs fois dans d’autres pays lors de précédents déplacements)
On me confirme que oui (j’ai bien précisé mes destinations aux USA )

Je converti l’équivalent de 50 dinars pour 2GO que je ne peux pas utiliser depuis mon arrivé. Idem pour émettre et recevoir les appels. Cela ne marche pas a San Francisco ni à Hawaï ou je suis actuellement

Merci

Sihem