Souci avec la connexion internet en adsl

Voila une semaine que la connexion internet en ADSL OoredoO est si faible en upload ( < 0.1 Mbit/s) et ne me sert à rien
On paie l'abonnement pour rien
Service client injoignable toute la journée, on a beau a réclamer par rapport aux coupures fréquentes (les croix au niveau des DNS OoredoO quand on fait le test) pour eux ce n'est un problème
Tél ADSL: 36227120
Contact : 52086737