J'ai un problème avec le fixe Jdid

Bonjour,

J'ai un problème avec le fixe Jdid (débit meme pas 4Mbps entre 0, et 2 max toute la journée) et j'arrive pas a contacter le service client ( toujours opérateurs occupé).
Au niveau de boutique ooredoo , il m'a passé une réclamation depuis un mois et personne m'a contacté

Y'a t'il une solution ?
Merci