Problème de bande passante

Alors bonjour à vous ça fait exactement 1mois que j'ai acheté ma puce ooredoo et je suis souscrit à la offre dima 1500 durant les premier temps tout fonctionne bien je fesait même des live normalement et je recommande la puce pour ce qui voulais stream en Algérie mais depuis c est 15 dernier jour je sais pas ce qui c est passé mais ma connexion et limite a 1mb dowlande et 1mb uplode max 3 mb pour les 2 je me suis dit peux être que le problème venez de moi alors j'ai réinstaller tout les paramètres de mon téléphone et même remis à zéro et le problème pressiste toujours alors j'ai décidé de mettre une autre puce ooredoo et bizarre j avait pas le problème donc c est pas mon téléphone j'ai décidé de mettre ma puce sur un autre téléphone et le problème et revenu donc je sais pas quoi faire pour résoudre le problème donc si vous pouvait me aidé ce serait agréable de votre part merci et bonne journée