Bonsoir , j'ais un problème avec l'application

Bonsoir , dès que j'essaie de m'identifier sur l'appli my Ooredoo sa veut pa rentrer et me dis que c'est indisponible, j'avais flexy 40g le 22 du mois dernier et j'ais deja plus de connexion hors que je suis sûre de ne pas avoir consommé tout ces go en si peu de temps