Ma puce ne fonctionne plus sur mon tel mais fonctionne sur dautre tel

Bonjour Ghada,

Nous avons bien reçu votre message relatif à votre requête et elle sera prise en charge par l’un de nos collègues.

Toutefois, nous avons besoin de quelques détails afin qu'on puisse vérifier et faire les vérifications nécessaires et ceci par e-mail pour des mesures de confidentialité.

Merci de consulter votre boite de réception.

Aymen, Community Manager

Bonjour Ghada,

Concernant le souci que vous venez de décrire sur notre Forum Ooredoo, nous avons besoin de votre numéro, le nom et prénom, la date de naissance et numéro de la CIN, afin que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire