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comment desactiver forfait start

je veux annuler le forfait start si je compose *177*2#il me dise que j'ai aucun service renouvelable et a chaque mois ils m'enlèvent 10 dt pour ce forfait que je veux le désactiver

ahmed
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2 réponses
Thème
Fixes et Internet
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ahmed
Date
1 février 2023
il y a environ 2 ans
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question
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Bonjour Ahmed, Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

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Re Bonjour Ahmed,
la désactivation du forfait Start se fait uniquement à notre niveau, de ce fait, je vous invite à consommer le volume restant avant la fin du mois en cours pour pouvoir vous aider.

Merci pour votre compréhension!
Faten, Community Manager

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