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4g du Roaming paaseport ne marche pas à l’étranger

Bonjour,
Avant de voyager en France, j’ai acheté le forfait roaming à 50dt qui me donne le droit à 5GB de 4g mais depuis que j’ai voyagé, ça ne marche pas. J’active les données cellulaires mais le téléphone n’affiche même pas 4g même après son redémarrage. Svp j’en ai besoin.

Zahra
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1 réponse
Thème
Internet mobile et services 3G/4G
Nom de l'auteur
Zahra
Date
4 février 2023
il y a environ 2 ans
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consultée 253 fois
question
q

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Bonjour Zahra, nous vous invitons tout d'abord à retirer votre carte SIM puis la réinsérer et effectuer une nouvelle recherche manuelle du réseau afin de choisir un opérateur avec lequel nous sommes conventionnés.

Ensuite, veuillez vérifier l'état de l'option "itinérances des données" au niveau des paramètres de votre téléphone, quit doit être activée.

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