Problème de transfert eSIM Ooredo vers nouveau téléphone

Bonjour à tous,

J'utilise actuellement une eSIM chez Ooredo, et récemment j'ai changé de téléphone. Cependant, je rencontre un souci pour transférer ma eSIM de l'ancien téléphone vers le nouveau. Lorsque j'essaie de réaliser le transfert, mon téléphone affiche un message indiquant que ma eSIM est d'une version très ancienne et ne prend pas en charge le transfert.

Je suis un peu perdu et je ne sais pas comment résoudre ce problème. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré une situation similaire ou pourrait m'aider à trouver une solution ? J'aimerais pouvoir installer ma eSIM sur mon nouveau téléphone sans perdre mes données.

Merci d'avance pour votre aide !