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Question en attente de réponse
Comme je suis actuellement à l'étranger,et malgré plusieurs tentatives pour la recharge de ma ligne a distance l'opération est échouée . Maintenant je veux plus refaire la même démarche à chaque fois.
Ma question n'est plus comment recharger ma ligne téléphonique mais est -il possible de garder ma ligne fonctionnelle par sa cession à l'un de ma famille ( mon frère) en Tunisie ? et comment ça se passe ?
Merci
Dernières réponses postées
Bonsoir Hamed,
Vous pouvez juste demander à l'un de vos proches de recharger la ligne en Tunisie avec des recharges Light
La validité attribuée dépend du montant de la recharge effectuée :
1DT à 2DT : 10 jours
3DT à 4DT : 30 jours
5DT à 9DT : 90 jours
A partir de 10DT : 180 jours
A votre service
Aymen, Community Manager
Est-ce que cette opération est faisable même si la carte sim et avec moi et hors connexion ( non utilisée actuellement)?
Bonjour Hamed,
Oui, nous allons juste vérifier su la ligne est encore à votre Nom et Prénom
Merci de me fournir le numéro concerné, le Nom et Prénom, la date de naissance et le numéro de la CIN, afin que je puisse vérifier
A votre service
Aymen, Community Manager
Bonjour Hamed,
Je viens de vérifier, votre ligne est en période de préservation actuellement.
Vous pouvez demander à l'un de vos proche de recharger la ligne avec recharge light de 5DT ou 10DT le plus tôt possible avant la fin de la validité pour récupérer toutes fonctionnalités de votre ligne.
Je reste à votre disposition et à votre écoute en cas de besoin.
Aymen, Community Manager
Ooredoo Assistance a répondu
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