Parametrage de serveur internet fix jdide

Mon accès internet à un défaut de serveur
Il ne me donne pas l'accès de camera de surveillance en ligne
Je trouve qu'il ne trouve pas le serveur de mon réseau
Je pense que le problème c'est le DNS de votre réseau
Le statut de l xvr est en ligne mais je peux pas acceder a distance les camera
S'il vous plaît je peut la solution pour fixer le problème
Mon numéro est 50040446
Merci