Je n' arrive pas à me connecter sur internet sachant que j'ai un forfait internet actif

Je n'arrive pas à me connecter sur internet aujourd'hui sachant que j'ai un forfait internet 25Go et d'habitude je me connecte. J'ai essayé de télécharger les paramètres en tapant*124# après paramétrages internet ... Mais le message me mets votre téléphone ne vous permet pas d'accéder à Internet que dois-je faire ? Merci